Cursos de Calidad y Medio Ambiente

Quality Function Deployment (QFD) Diseño Eficaz de Productos y Servicios

Metodología QFD: transformación de las necesidades y expectativas del cliente en especificaciones del producto o servicio.

Convocatorias

Fecha inicio
Fecha final
Inscripción al Curso
11 de Abril de 20242 de Mayo de 2024Abierta - Inscríbete
9 de Mayo de 202430 de Mayo de 2024Abierta - Inscríbete
6 de Junio de 202427 de Junio de 2024Abierta - Inscríbete

Duración: 30 horas

Precio: 195 € + 21% IVA

Diploma: Para compartir online de forma segura

900 670 400

Formas de pago seguras Ecommerce Europe Trustmark:

Transferencia bancaria

Visa

Objetivos

Permitir al alumno conocer paso a paso cómo llevar a cabo la implantación de un proyecto QFD de manera eficaz y eficiente.

Dar a conocer al alumno la importancia del enfoque de orientación al cliente como base para garantizar el éxito de una organización.

Conocer los pasos a seguir para materializar dicho enfoque mediante la traducción de sus necesidades y expectativas en especificaciones de los productos y servicios.

Mostrar diferentes metodologías y herramientas cualitativas y cuantitativas para determinar aquellos atributos de calidad que impactan de manera más decisiva en la decisión de compra de los clientes.

Profundizar en el conocimiento de la metodología QFD cómo medio para orientar todos los recursos de la empresa hacia la satisfacción de las necesidades de los clientes.

Mostrar cómo el QFD permite el diseño y fabricación de productos y servicios de forma concurrente, reduciendo tiempos y costes.

Conocer cómo el despliegue de la función de calidad se integra en los principales estándares de calidad.

Gestionar la información resultante de un proyecto QFD de manera que permita a las organizaciones la toma de decisiones que transformen la satisfacción de los clientes en fidelización.

Autor

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Quality Function Deployment (QFD) Diseño Eficaz de Productos y Servicios , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

José Luis Delgado

Licenciado en Ciencia y Tecnología de los Alimentos. Ingeniero Técnico Agrónomo. Máster en Gestión de Empresas Agroalimentarias. Auditor Certificado de Seguridad Alimentaria EOQ cuenta con amplia experiencia como Director de Proyectos, Consultor y Auditor de Sistemas de Gestión en empresas de diversos sectores.

Descargar PDF

Quality Function Deployment (QFD) Diseño Eficaz de Productos y Servicios

Iniciativas Empresariales miembro de: Ancypel (Anced y APel) y Autoforma

Asociación Nacional de Centros de e-Learning

Asociación de Proveedores de e-Learning

Asociación Nacional de Gestores de Formación

Video Campus

¿Quiénes somos?

Cursos relacionados

Nuestros números

+35

Años

+450

Ponentes

+650

Cursos

+9K

Empresas

+25K

Alumnos