Cursos de Financiera

Gestión eficaz de Cobranzas y Negociación con Deudores

Métodos y habilidades para hablar con deudores para aumentar la eficacia de la cobranza y la reclamación de carteras vencidas.

Convocatorias

Fecha inicio
Fecha final
Inscripción al Curso
25 de Abril de 202413 de Junio de 2024Abierta - Inscríbete
23 de Mayo de 20244 de Julio de 2024Abierta - Inscríbete
13 de Junio de 202425 de Julio de 2024Abierta - Inscríbete

Duración: 60 horas

Precio: 0 € + 21% IVA

Diploma: Para compartir online de forma segura

900 670 400

Formas de pago seguras Ecommerce Europe Trustmark:

Transferencia bancaria

Visa

Objetivos

Cómo utilizar el teléfono para convertirlo en una eficaz herramienta para el cobro y prevención de impagados.

Qué acciones específicas se realizan en el seguimiento y control de morosos mediante el uso del teléfono.

Cómo potenciar la eficacia de las acciones de cobro mediante la sinergia en la utilización de diferentes medios (carta, teléfono, e-mail, etc.

) para reclamar las deudas.

Cómo se confeccionan las cartas y e-mails de reclamación.

Qué métodos de reclamación sistemática a morosos y clientes existen y cuáles son más eficaces.

Qué argumentos son los más adecuados para convencer u obtener una respuesta del deudor.

Cuáles son las diferentes tácticas de los deudores para eludir el pago.

Cómo superar las excusas de mal pagador de los morosos.

Qué técnicas de persuasión y negociación hay que emplear para asegurar el cobro.

Cuáles son las tipologías de morosos y sus perfiles psicológicos.

Cómo efectuar una negociación cara a cara con el deudor para lograr cobrar u obtener un compromiso de pago.

Autor

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Gestión eficaz de Cobranzas y Negociación con Deudores , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

Pere Brachfield Montaña

Abogado. Miembro asociado del Colegio Oficial de Economistas de Catalunya. Graduado en Derecho y en Comunicación de las Organizaciones. Título de Postgrado en Experto en Gestión Extrajudicial de Cobro de Impagados. CEO de Brachfield Credit & Risk Consultants, especialistas en la gestión integral del riesgo de crédito.

Como escritor especializado en economía y empresa ha publicado 28 libros, además de contar con más de 2.500 artículos publicados en diferentes medios.

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Gestión eficaz de Cobranzas y Negociación con Deudores

Iniciativas Empresariales miembro de: Ancypel (Anced y APel) y Autoforma

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