Organización y gestión del Departamento de Créditos y Cobros
Metodología y herramientas para diseñar, organizar y gestionar todo el trabajo relacionado con el manejo de la cartera de crédito de la empresa para lograr la máxima efectividad en los cobros reduciendo tiempos y evitando impagados.
Próximas ediciones del curso
| Inicio del curso | Finalización | |
|---|---|---|
| 14 de Mayo de 2026 | 25 de Junio de 2026 | Inscripción abierta |
| 4 de Junio de 2026 | 16 de Julio de 2026 | Inscripción abierta |
Duración: 50 horas
Precio: 360 € + 21% IVA
Diploma
Metodología 100% E-learning
Aula virtual
Soporte docente personalizado
Flexibilidad de horarios
Pruebas de Autoevaluación
FundaE - Formación bonificable
FAQ: Preguntas y respuestas frecuentes
Certificado Responsabilidad Social Corporativa
Curso avalado por Business Manager School – marca registrada de prestigio en formación
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Formas de pago seguras Ecommerce Europe Trustmark:
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Trusted Shops: Valoración global de Iniciativas Empresariales
Objetivos
Valorar el punto de inicio y la posible necesidad de un departamento de créditos y cobros.
Crear, especializar y/o fortalecer el área financiera de gestión de clientes (departamento de créditos y cobros).
Consolidar y coordinar las relaciones interdepartamentales (transparencia y colaboración).
Optimizar los recursos internos existentes e implementar los necesarios.
Definir los puntos clave para una política de créditos acorde a la realidad de la empresa y/o mercado.
Conocer técnicas para mejorar el flujo de caja (cash-flow).
Cómo elaborar una política de créditos y cobros.
Cómo reducir el impacto negativo de las insolvencias.
Minimizar los riesgos inherentes de la relación cliente-empresa.
Definir e implementar un cuadro de mando de seguimiento y control.
Conocer los recursos externos disponibles que pueden ser de ayuda.
Autor / Tutor del curso
El contenido y las herramientas pedagógicas del curso
Organización y gestión del Departamento de Créditos y Cobros , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:
Alejandro Rodríguez Rivas
Profesional del área financiera con Máster en Dirección Financiera y Contable de la empresa, posee más de 30 años de experiencia en diferentes sectores en el área de clientes, en el departamento de créditos y cobros.
Además, ha liderado y participado activamente en proyectos diversos, todos ellos enfocados a la mejora del área comercial y financiera de clientes.
Este curso es bonificable a través de FUNDAE. Esto permite que las empresas puedan recuperar parte del coste de la formación a través de los seguros sociales, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la normativa vigente. Nuestro equipo puede ayudarle en todo el proceso encargándose de:
- Asesorarte sobre cómo aplicar correctamente la bonificación según las características de tu empresa.
- Realizar todos los trámites necesarios ante FUNDAE.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos formales y documentales.
Preguntas frecuentes
¿Qué es el departamento de crédito y cobro?
Es el área que controla las ventas a plazo y los cobros para reducir impagos y asegurar liquidez: define condiciones de pago, límites de crédito y gestiona vencimientos y recobro.
¿Qué se hace en el departamento de crédito y cobranza?
Evalúa riesgo de clientes, asigna límites y condiciones, aprueba o bloquea pedidos por riesgo, emite y controla facturas, hace seguimiento de vencimientos, negocia planes de pago y coordina recobro extrajudicial/judicial si hace falta.
¿Qué es la gestión de crédito y cobro?
Es el proceso completo para vender a crédito con control: análisis del cliente, políticas de crédito, seguimiento y conciliación de cobros, gestión de incidencias y recobro, equilibrando crecimiento de ventas con seguridad y caja.
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