Cursos de Gestión Empresarial

Modelación y Mapeo de Procesos

Metodologías y herramientas para realizar un mapeo de procesos de las actividades que se realizan en la empresa con el objetivo de hacerlas más eficientes.

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21 de Mayo de 20269 de Julio de 2026Inscríbete ahora
11 de Junio de 202623 de Julio de 2026Inscríbete ahora
9 de Julio de 202617 de Septiembre de 2026Inscríbete ahora
✅ Curso bonificable por FUNDAE. Solicita información aquí.

Duración: 60 horas

Precio: 380 € + 21% IVA

Diploma

Metodología 100% E-learning

Aula virtual

Soporte docente personalizado

Flexibilidad de horarios

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900 670 400

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Al finalizar este curso podrás:

  • Cómo administrar de manera eficiente los procesos en su organización.
  • Cuáles son los distintos elementos y roles que intervienen en los procesos de una organización.
  • Cuál es la importancia y el rol de los procesos de negocio en el marco del Business Process Management (BPM).
  • Cómo identificar qué procesos deben aparecer en la estructura general (mapa de procesos).
  • Cómo elaborar un mapa de procesos.

  • Cómo construir diagramas de flujo de procesos utilizando la notación BPMN (Business Process Modeling Notation).
  • Cómo definir indicadores para controlar los procesos.
  • Cómo identificar problemas y oportunidades de mejora.

Temario del curso

7 módulos · 33 lecciones

  1. La organización y los procesos.
  2. Los procesos en la organización.
  3. Objetivos de un proceso.
  4. Principios de la calidad total.
  5. Gestión de procesos.
  6. Business Process Management.

  1. El ciclo de vida del proceso.
  2. Modelado AS IS - TOBE.
  3. Construir el proceso a ejecutar.
  4. Monitoreo y administración del proceso.

  1. Tipos de modelos.
  2. Caracterización de procesos.
  3. Roles y organización.

  1. Entorno BPMN.
  2. Elementos de BPMN.
  3. Objetos de flujo.
  4. Tipos de decisiones.
  5. Errores frecuentes.
  6. Actividades de repetición.
  7. Extensión de elementos básicos.
  8. Mecanismos de secuenciación.
  9. Compensaciones y transacciones.
  10. Tipos de diagramas de procesos.

  1. Identificación y priorización de problemas.
  2. Diagrama Pareto.
  3. Diagrama Causa-Efecto.
  4. Método de Solución de Problemas.

  1. Medición y desempeño de los procesos.
  2. Indicadores de desempeño y actividad.

  1. Qué es simulación.
  2. Simulación de procesos operativos en Bizagui.
  3. Escenarios.
  4. Análisis What If.

Autor / Tutor del curso

El contenido y las herramientas pedagógicas del curso Modelación y Mapeo de Procesos , han sido elaboradas por un equipo de especialistas dirigidos por:

Albert Seymour Murillo García  

Ingeniero Industrial, MBA© por la ESAN, y diplomado por ITESM, UTP, CENTRUM, UNI, CIP, CCL, CIBERTEC y TECSUP, cuenta con más de 10 años de experiencia como consultor de procesos y sistemas de gestión en diferentes empresas nacionales e internacionales.

Este curso es bonificable a través de FUNDAE. Esto permite que las empresas puedan recuperar parte del coste de la formación a través de los seguros sociales, siempre que se cumplan los requisitos establecidos en la normativa vigente. Nuestro equipo puede ayudarle en todo el proceso encargándose de:

  • Asesorarte sobre cómo aplicar correctamente la bonificación según las características de tu empresa.
  • Realizar todos los trámites necesarios ante FUNDAE.
  • Garantizar el cumplimiento de los requisitos formales y documentales.
Más información sobre la bonificación

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Modelación y Mapeo de Procesos

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